7月,市公卫中心医护人员在医疗工作中始终将医疗质量与患者安全放在首位,紧紧围绕“质量为核心,安全为基石”核心理念,持续深化质量管理、优化服务流程、提升患者就医体验。 7月30日,中心召开医疗质量与安全管理委员会。中心党委委员、副院长喻琨,党委委员、副院长龙海,副院长吴嘉及各临床、医技科室及相关职能科室负责人参会,会议由医务科副科长张蔓娜主持。 会上,医疗质量负责人万亿、预防保健科负责人汪晶晶、法规科负责人刘韦分别运用数据展示、图表、举例等形式汇报了7月份医疗质量管理、病案质量管理、医疗技术管理、三甲创建常态化工作、医疗安全管理等5个方面的工作开展情况,详细分析了工作中的突出问题。张蔓娜针对7月份医疗质量与安全管理方面发现的问题提出整改要求,强调各科室要加强医疗质量与安全管理,加强对科室人员业务培训,保证科室的诊疗质量与安全,确保每一环节都能得到严格把控。刘韦引用纠纷病案,展开院级专项分析、讨论,促使大家保持“高度警惕,警钟长鸣”的警觉状态,时刻绷紧安全之弦,她还对纠纷发生后院级整改情况进行整体汇报。 副院长吴嘉对7月份医院运营情况做出分析并提要求,一是要利用数据分析,找出医疗工作中存在的问题和不足,优化医疗资源配置,提升医院运营效率。二是加强合理用药及耗材管控,切实维护好广大患者利益。三是要重视医疗服务,持续提升患者满意度。四是加强传染病患者管理,坚决杜绝迟报、漏报发生。五是严格遵守操作规程,防范医疗风险。六是针对发生的纠纷病案,要加强突发事件应急培训,不断加强培训学习,提升病历质量。
副院长龙海同志就我院七月份运营情况进行了深入剖析。当前,多家医疗机构均面临着前所未有的新挑战,如何在这些挑战中迎难而上、破浪前行,是我们每一位同仁都需深刻思考的问题。我们必须从整合优质资源、转变发展思维、提升医疗服务质量等多个维度入手,构建起更加高效、稳健且可持续的医疗服务体系,为人民群众提供更加优质的健康保障。
副院长喻琨表示,本月医院质量管理部门进一步细化了医疗质量与安全管理制度,明确了各级质控组织的职责与任务,确保质控工作有章可循、有据可依。医疗质量一直是医院赖以生存和发展的基石,各科室要抓质量、重效益,重视整体的开源节流,深耕质量管理薄弱项,提升医疗质量安全管理精细化、科学化、规范化程度。做到规范诊疗、合理用药、检查及收费,切实提升患者就医体验,助推医院的高质量发展。针对纠纷病例,要充分认识突发事件抢救工作关乎患者生命安全与医院形象声誉,各科室一定要加强培训学习,提升应急抢救能力,为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。