公卫中心启动“精心、细心、耐心、爱心、放心”(五心)活动
随着“两学一做”活动的不断深入开展,全体党员干部和越来越多的普通群众都积极投身到这场专题教育活动中来,为了进一步加强行业作风建设,提高服务效能,牢固树立“以病人为中心,全心全意为病人服务”的良好形象。以近期外介科首诊医生、住院处工作人员服务态度投诉为戒,公卫中心党委决定在全院范围启动开展
“精心、细心、耐心、爱心、放心”活动(简称“五心”活动),助推“两学一做”专题活动,活动时间2016年7月至2017年2月。
“五心”活动以“治疗精心、护理细心、沟通耐心、服务爱心、患者放心”为主要内容,通过加强医疗行业行风建设、落实首问(诊)负责制、不断持续改进医疗护理质量、强化药品管理、落实两个责任、专题演讲比赛等手段全面覆盖中心各项工作。活动制定了详细的考核标准,由中心行风建设工作督查组组织相关职能科室进行评比打分,中心党办每月对各科室加分、扣分情况进行通报,推出全程系列报道,发掘闪光点,弘扬正能量。市委巡视二组也将对“五心”活动不定期进行督导、检查考核。形成一个全员参与、全程监督的立体式互动活动,力争以丰富的活动载体和活动形式打造公卫中心这一特色主题活动。